Wir freuen uns über jede Bestellung und sind bemüht, diese so rasch wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. 

Lagernde Artikel werden noch am selben (Werk)-tag verpackt. DPD holt das Paket am nächsten Tag ab, dann liegt es nicht mehr in unseren Händen. Erfahrungsgemäß klappt die Zustellung aber in 2-3 Werktagen. 

Wir achten darauf, das Lager stehts Up to Date zu halten. Sollte uns doch einmal ein Bergschmuck ausgehen, dauert es ca. 3-4 Wochen, bis er bei uns und anschließend bei euch ist. Danke für euer Verständnis.

Österreich: € 4,90

Deutschland: €  9,90

alle anderen EU-Länder: € 13,90

Schweiz: € 18,90

Wir hoffen natürlich, dass euch der Bergschmuck gefällt und Freude bereitet.

Wenn er euch aus irgendeinem Grund doch nicht gefallen oder passen, könnt ihr ihn 14 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. Sollte nur die Kettenlänge nicht passen, ruft uns einfach an, diesen Umtausch können wir unkompliziert und rasch erledigen!

Widerruf und Rücksendeprozess

Solltest du deine Bestellung zurückschicken, bitten wir dich wenn möglich an folgenden Ablauf zu halten:

• Bitte schicke die Artikel immer vollständig in der Originalverpackung an uns zurück. Dies dient zum Schutz der Ware vor Transportschäden.
• Die gelieferte Ware darf nur zum Zweck der Prüfung - vergleichbar mit einer Anprobe im Ladengeschäft - genutzt werden. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen. 
• Bitte bewahre den Versandbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verlust und Diebstahl beim Transport. 
• Bitte fülle den beileigenden Liefer-/ Rücksendeschein vollständig aus, inkl. Grund der Rücksendung und legen den Schein der Rücksendung bei. 

Rücksendungen bitte an folgende Adresse:

P. Seitz GmbH & CoKG

Klosterweg 1

6600 Reutte

Österreich

Wir weisen darauf hin, dass eine Rücksendung einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein kann und auch die Retoure unter Umständen ein paar Tage zum Bearbeiten benötigt. 

Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (zB gravierte Artikel). Sämtliche gravierte Schmuckstücke sind für den Endverkauf bestimmt und wurden nach den Anweisungen des Kunden graviert. Für Fehler, die in einer Anweisung oder Spezifikation des Kunden begründet sind, sind wir nicht haftbar.